Vélo électrique pliable KUKIRIN V2 | Batterie amovible | Vitesse maximale de 25 km/h

• Vérifiez d'abord l'état de votre commande avec le numéro de suivi
• Contactez immédiatement notre service client pour obtenir de l'aide.

6. Articles manquants ou endommagés ?
N'hésitez pas à nous contacter. Nous vous serions reconnaissants de nous signaler tout article manquant ou toute erreur dans les 3 jours ouvrés suivant la réception de votre commande afin que nous puissions remédier à la situation.

7. Puis-je récupérer ma commande ?
Malheureusement, la réponse est probablement non. Pour l'instant, tous les produits sont expédiés directement de notre entrepôt aux clients.

8. Puis-je rendre le scooter si je ne veux plus le garder ?
Nous acceptons les retours si les scooters sont défectueux en raison de défauts de matériaux/de fabrication dans les 7 jours suivant la date de livraison.

1. À quel niveau de PSI dois-je maintenir les pneus gonflés ?
Nous recommandons de gonfler ses pneus à 31, 9-34, 8 psi (220-240 kPa) .

2. Qu'est-ce qui affectera l'autonomie des trottinettes électriques ?
L'autonomie réelle dépend de divers facteurs tels que l'état de la batterie, la pression des pneus, la charge, la température, la vitesse du vent, les conditions routières et les habitudes de conduite.

3. Quel est le poids maximum de l'utilisateur ?
Un poids de 100 kg ou moins serait idéal. Une planche électrique lourdement chargée réduira votre autonomie et votre vitesse moyenne. N'hésitez pas à en tenir compte.

4. Quelle est la durée de vie de la batterie ? Peut-elle durer quelques années avant de devoir être remplacée ?
Bonjour, en général, le cycle de charge et de décharge d'une batterie lithium-ion se termine officiellement lorsqu'elle atteint 500 cycles. Pour une utilisation courante des trottinettes électriques, on peut les recharger en moyenne une fois tous les 3 jours, soit environ 120 à 125 fois par an. À cette fréquence, avec un bon entretien, la durée de vie de la batterie est vraiment longue !